SuHaviour es un sistema de monitorización de sistemas críticios en tiempo real, basado en el análisis del comportamiento y en alertas a distintos niveles de criticidad.
SuHaviour instala los diferentes agentes en el servidor central, de esta forma, se monitorizan los diferentes motores TEF de la empresa.
Mediante sus agentes y monitores, se puede llegar a la configuración deseada por el cliente. Para crear alertas y estadísticas del rendimiento del servidor, o del volumen o tipo de operaciones que realizan los puntos de venta.
Un agente es un servicio que se comunica con SuHaviour y con el servidor central. Los agentes interpretan a los monitores para generar alertas o estadísticas tanto de las pasarelas de pago como de los distintos puntos de venta.
Los monitores o plugins, son archivos de configuración interpretados por los agentes. Mediante los monitores, se configura SuHaviour para crear los distintos tipos de reportes y alertas del sistema.
Las alertas se pueden configurar para que se activen a unos determinados parámetros de los monitores existentes.
Sistema Tradicional | |
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Analiza ficheros de trazas | |
Analiza eventos del sistema | |
Analiza servicios/sistemas activos | |
Analiza comportamiento anómalo de los sistemas | |
Analiza rendimiento anómalo de los sistemas | |
Analiza productividad anómala de los sistemas | |
Análisis heurístico de las trazas y de los sistemas | |
Integra con servicios de proyectos e incidencias | |
Integra con otros servicios de monitorización | |
Alarmado inteligente en base al tipo de incidencia y el tiempo de desalarmado | |
Diferencia la acción y evento en base al tipo de alarma |
Diferentes Canales | SuHaviour | Lógica TEF |
Comunicación cifrada | |
Sin permisos especiales | |
Actualización periódica de dependencias | |
No recopila información sensible | |
Un agente por cada motor TEF | |
Usuario con permisos de lectura sobre las trazas TEF | |
Usuario con permisos de escritura en su propio spool de cron |
Sistema de perfiles definido por tipos de usuario | |
Acceso físico a los servidores securizado | |
Actualización periódica de dependencias | |
Alarmas restringidas a determinados destinatarios | |
No hace uso de información sensible | |
Consta de un frontal web para explorar la información y configurar las alertas |
Información online | |
Información urgente y/o crítica | |
Caida de líneas | |
Denegaciones masivas | |
Parada de procesos TEF ... |
Genéricas | |
Comportamiento anómalo | |
Especificas de entornos TEF |
Información diferida | |
Últimas ventas | |
Anulaciones | |
Operaciones off | |
Multidato |
Lectura directa de las trazas y del estado del sistema | |
Estudio de los datos producidos en un intervalo de tiempo | |
Comparación entre comportamiento idóneo y lógica observada |
SuHaviour forma parte de la suite de productos de F1-Connecting